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Packs de prompts IA pour WhatsApp Business : réponses, ventes, SAV

Catégories : Data & IA
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À propos du cours

Packs de prompts IA pour WhatsApp Business

Des réponses pros, des ventes plus faciles — vous copiez, vous collez, c’est tout.

 

Mariam vend des vêtements sur WhatsApp. Chaque jour, les mêmes messages reviennent : « C’est combien ? », « C’est disponible ? », « Tu peux baisser un peu ? ». Le soir, fatiguée, elle répond en deux mots… et perd des ventes. Et quand un client mécontent écrit, elle ne sait pas quoi dire sans s’énerver.

Et si, pour chaque situation, vous aviez déjà la bonne réponse prête à l’emploi ? C’est exactement ce que font les packs de prompts.

🔑

C’est quoi un « prompt » ?

Un prompt, c’est une consigne qu’on donne à une intelligence artificielle (comme ChatGPT) pour qu’elle écrive un texte à votre place. Un pack de prompts, c’est une collection de consignes prêtes à l’emploi : vous copiez, vous collez, et l’IA rédige une réponse pro en quelques secondes.

Ce que vous emportez

Des packs de prompts classés par situation, prêts à coller dans WhatsApp :

💬
Réponses courantes
Prix, disponibilité, livraison, horaires… sans vous répéter dix fois par jour.
🛒
Argumentaire de vente
Présenter un produit, lever les doutes, donner envie d’acheter maintenant.
🔁
Relance
Récupérer le client qui « réfléchit » ou qui a disparu, sans le harceler.
🛠️
SAV & réclamations
Gérer un mécontentement avec calme et garder le client (et votre image).

📌

L’idée du cours

Vous n’apprenez pas à « devenir expert en IA ». Vous repartez avec des prompts concrets que vous adaptez à vos produits et à votre façon de parler. Le plus gros du travail est déjà fait — vous n’avez qu’à personnaliser.

❌ Sans méthode

  • On répond lentement
  • On se répète sans cesse
  • Des ventes passent à la trappe
  • Ton sec quand on est fatigué

✅ Avec les packs

  • Réponses prêtes en secondes
  • Un ton pro et chaleureux
  • Plus de ventes conclues
  • Moins de charge mentale

Pour qui ?

Pour les commerçants, revendeurs et entrepreneurs qui vendent sur WhatsApp — vêtements, cosmétiques, nourriture, accessoires, services… Débutant accepté : pas besoin de savoir-faire technique, ça marche depuis votre téléphone, avec des outils gratuits. Vous copiez, vous collez, vous adaptez.

🎯 À la fin de ce cours, vous saurez

  • Répondre vite et bien aux messages les plus fréquents
  • Présenter et vendre vos produits de façon convaincante
  • Relancer un client sans le harceler
  • Gérer une réclamation sans perdre le client — ni votre calme
Afficher plus

Contenu du cours

Comprendre l’IA générative et les prompts

  • L’IA générative au service de votre boutique
  • Qu’est-ce qu’un prompt
  • Les principes d’un bon prompt
  • Quiz — Comprendre l’IA générative et les prompts

WhatsApp Business et le rôle de l’IA

Pack 1 : les réponses aux clients

Pack 2 : la vente

Pack 3 : le SAV et l’organisation des packs

Devoir

Examen final

Projet final

Obtenir un certificat

Ajoutez ce certificat à votre CV pour mettre en avant vos compétences et augmenter vos chances

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Notes et avis de l’apprenant

Encore aucun avis !
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