Bienvenue : ce que vous allez réussir
Sur un chantier, dans une usine, une mine, un port, une société pétrolière, un hôpital ou une entreprise agroalimentaire, le responsable QHSE est celui qui fait en sorte que chacun rentre chez lui en bonne santé le soir, que les produits sortent conformes, et que l’entreprise ne pollue pas son voisinage. C’est un métier qui recrute : les grands clients, les sociétés minières et les bailleurs exigent de plus en plus de leurs fournisseurs une démarche HSE sérieuse.
Mais le QHSE est aussi entouré de beaucoup de jargon (ISO, PDCA, TF, TG, Ishikawa, SGH…) et d’idées fausses : « la sécurité, c’est distribuer des casques », « la qualité, c’est des classeurs de procédures ». Cette formation vous donne les vraies méthodes, celles qui réduisent les accidents et les non-conformités, avec des exemples concrets d’entreprises d’Afrique de l’Ouest et centrale.
Ce que vous saurez faire à la fin de la formation :
– expliquer les piliers du QHSE, les normes ISO 9001, 14001 et 45001 et leur structure commune ;
– appliquer le PDCA et l’approche processus ;
– résoudre un problème qualité avec les 5 pourquoi, Ishikawa et Pareto ;
– traiter une non-conformité et préparer un audit interne ;
– évaluer les risques d’un poste avec une matrice gravité × probabilité ;
– choisir les mesures de prévention dans le bon ordre (de l’élimination aux EPI) ;
– analyser un accident avec l’arbre des causes et calculer le TF et le TG ;
– identifier les aspects environnementaux, gérer les déchets et préparer les urgences ;
– conduire la mise en place d’un système QHSE.
Le programme, chapitre par chapitre
| Chapitre | Ce que vous allez faire | Résultat concret |
|---|---|---|
| 1. Comprendre le QHSE | Piliers, normes ISO, PDCA, processus | Le vocabulaire et la logique du métier |
| 2. La qualité au quotidien | Principes, outils de résolution, NC, audits | Résoudre un problème qualité de bout en bout |
| 3. Santé et sécurité au travail | Évaluation des risques, hiérarchie des mesures, risques fréquents | L’évaluation des risques d’un poste |
| 4. Accidents et indicateurs | Pyramide de Bird, arbre des causes, TF et TG | Analyser un accident et mesurer la performance |
| 5. Environnement et système QHSE | Aspects, déchets, urgences, mise en place | La feuille de route d’un système QHSE |
Comment fonctionne la formation
– Des leçons illustrées, avec des exemples tirés du BTP, de l’industrie et des services.
– Des exercices « À vous de jouer » avec corrigés, proches des situations réelles du terrain.
– Un quiz corrigé à la fin de chaque chapitre.
– Un devoir final : l’évaluation des risques et le plan d’action d’un poste de travail.
– Un certificat de formation vérifiable quand toutes les leçons sont lues et tous les quiz réussis.
⚠️ Attention
Le certificat de cette formation atteste que vous l’avez suivie et réussie. Ce n’est pas une certification ISO (qui ne concerne que les organisations) ni une habilitation réglementaire (électrique, travail en hauteur, secourisme), qui s’obtiennent auprès d’organismes agréés dans votre pays.